Contratação e renovação

Documentos, questionário de risco, bônus, renovação, cancelamento e situações especiais do carro.

Contratar bem começa antes da assinatura e continua na renovação. Esta seção reúne o que você precisa para fechar o seguro auto sem erros: documentos, questionário de avaliação de risco, regras de aceitação, uso do veículo e cuidados com carro financiado, usado ou de aplicativo.

Também explica como funciona a renovação, o bônus por não ter sinistros, por que o preço pode subir mesmo sem acidente e como trocar de seguradora ou cancelar a apólice respeitando a vigência e recebendo de volta o valor proporcional a que você tem direito.

Um detalhe importante: as informações que você declara na cotação viram a base do contrato. Declarações inexatas, mesmo sem intenção, podem reduzir ou até eliminar a indenização. Por isso, os guias desta seção insistem em conferir cada resposta, comparar a proposta final com a cotação inicial e guardar cópia de todos os documentos. Use o checklist de documentos antes de pedir a cotação definitiva.

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